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パソコン・インターネット

2010/05/22

年中無休

昨日、京セラドームに行く前に、パソコンがシステムダウンしてしまい、
再起動しなくなりました。
すぐサポートに電話したかったのですが、時間も迫っていたので、
帰ってから電話しようと思い、そのまま出かけました。

富士通カスタマーサポートは年中無休、24時間無料対応なのがお気に入り。

ドームから帰ってから、午後10時頃、サポートの番号に電話を入れると、
いつもの音声ガイダンスで出てくれたのですが、
サポートは午前9時から午後9時まで、
それ以外はパソコン対応だけでなくウェブ関係もサポート出来る電話番号に
かけてください、との事。

ただし、相談は1件あたり3000円。

ああ、やっぱり、と思いました。

このご時世、今まで24時間無料対応してくれていただけでも有難かったし。

急ぎでなければ、9時~21時で年中無休で無料で相談にのってくれるだけでも
助かります。

富士通さん、頑張ってね。
パソコンはちゃんと起動出来ました。

2007/10/23

虫嫌いの方はゴメンナサイ。

初夏から秋の草むらを歩くと、ピョピョピョン、とバッタが足元から飛んだり跳ねたりして四方へ逃げていくのが楽しい、と思ってる人にはうってつけのサイトを見つけました。

ファーブル先生のスケッチ

トヨタ自動車のサイトですが、昆虫記で有名なファーブル先生のスケッチブックから抜け出した虫達を森や原っぱなどから見つけ出すというゲームです。

360度の視界がバーチャルの足元まで広がっていて、実際に虫を捕まえに行っている様な・・・そこまで言うとオーバーですが、室内に居ながらの疑似体験としては良く出来ていると思います。

時間があるけど、外には出られないな、とか、これからの秋の夜長を過ごすときに、パソコンの中へ虫を探しに行くのも良いかも知れません。

2007/03/10

ン?レッツ 光

事の始まりはナンバーディスプレイでした。

仕事の依頼の電話が留守録に入っていたのですが、名前だけで住所も電話番号も言われなかったので、何処へ行ったらいいかわからないのです。

これは着信履歴を残さなければ、それにはナンバーディスプレイを申し込まなくては、と言うわけで早速NTTさんに電話を入れました。

すると、オペレーターさんは「光」にすると、料金にナンバーディスプレイや多くのサービスを含んで今よりお得ですよ、と仰る。

事務所で電話番をしていると、1日に1回は必ず、「NTT系列の○○○」という会社名で「電話料金がお安くなります」という趣旨の電話がかかってきます。でも電話機を売るための会社だったり、回線を変更されるのが分かっているので、お断りしていました。

今回はこちらから問い合わせただけに、どうしようか~と夫とも相談して「便利そうだったら光でもいいのでは」ということで、成り行きで「○レッツ光」の導入が決まったのでした。

担当(かなり年配。大丈夫?と思っちゃった)の方がやって来て、作業にかかる料金や業時間の説明をされました。プロバイダの契約変更はこちらでやります、電話機はそのままご使用頂けます、とのことでちょっとホッとしました。回線工事が終わった後、パソコンへの設定変更も必要なんですが、niftyから無料で派遣されます、とのこと。至れりつくせりだなぁ~とそのときは感心してました。

工事は込んでいるので1,2ヶ月後と言われましたが、1ヶ月くらいで工事の日にちの連絡が来ました。

その後、niftyとNTTから大きな封筒が届いたのですが、NTTの概要にはモデムが3個あるようなことが書いてあります。

エッ?3個?

電話は2個あって2回線使ってますが、おじさんが説明に来たときは1個で済みますって聞いてたのに~。NTTに電話を入れても「1個ですよ」としか言ってくれない。ただでさえ机の上は狭いのに~。

ちょっと様子を見てみよう、と思ってたら、またまたNTTから、「ご用意頂くもの」として電源用タップ3個」というダメ押し文書が。

断ろうか、とも思いましたが、もうどうにでもなれ~と工事の日を迎え、表工事1時間、内部配線1時間で10分ほど通話できないだけであっさりと終わりました。パソコンへの設定変更は自分でやったのですが、結局niftyさん、来なかったなぁ~。

さて、本当にちょっとくらいお得になってるのでしょうか。

Dennwa この電源着けっぱなしのモデム郡(左端のは無線LAN用)を見てると電気代が怖い気がするんですけど~。

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